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Contestation du cable de téléditribtion

Un de vos technicien est passer à la maison en début de semaine, il n'a rien branler mis à part me dire de changer le câble RACC.GRU11. Sans même avoir vérifier les connectiques ! Ensuite vendredi 8-03 un autre technicien de votre société à fait les test (pensant que l'on devez le changer et changer

Problème

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Antoine L roylion15 bonjour, un petit retour : les techniciens viennent de passer, ils ont constatés que le signal à l'entrée de l'habitation était bon, ils ont ensuite remplacé le modem netgear par le technicolor. Une fois l'installation terminée

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il y a 6 ans

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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage

Problème

Message: aucun cable reseau détecté

Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu

Question

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Solution acceptée

Le cable du modem à l'ordinateur pour l'internet?

ça m’ennuie quand je déplace mon ordinateur l'internet se déconnecte, apparemment le câble fourni avec le modem jaune reste pas accrocher au modem c'est normal que ça clips pas ou s'attache pas? ça glisse et sort faut il acheter un câble de meilleur qualité? lequel acheter? est ce que c'est vrai

Problème

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Voilà ce que je ferais, Câble rg6 du garage vers buanderie pour mettre le modem.Alarme raccordé en utp et rj11 sans soucis câble utp de la buanderie vers les points où vous voulez le téléphone et/ou internet câble. câble utp à l'étage au centre pour

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il y a 7 ans

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Nouveau raccordement

Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Le câble UTP cat 5E (certifié Gigabit) est le minimum requis pour vous assurer un débit > 100 Mbits/sec.Vous pouvez bien sûr également utiliser un câble de catégorie supérieure comme le UTP CAT 6 ou le STP CAT 6.L'avantage du STP est que cha

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Nouveau raccordement - Cable UTP / STP

Bonjour, Je suis en train de realizer le cablage pour un nouveau raccordement et dans la documentation de VOO, on conseille le cable UTP5E. Est-ce qu'on peut utiliser du cable UTP 6 ou du STP 6 également? Un conseil sur le cable le mieux adapté? Merci d'avance!

Question

Cable endommagé et arraché de la façade

Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...

Problème

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IPad voo+ via cable hdmi

Je ne parviens pas à avoir l'image sur ma tv lorsque je branche mon IPad via hdmi sur la télé. Ça fonctionne lorsque je le fais via l'app auvio mais pas via voo+ Une idee ou un conseil ? Merci d'avance

Problème

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Solution acceptée

Câble interne rg6u

Bonjour , je recherce un endroit (boutique) qui pourrait me fournir un cable de plus ou moins 15 metres . La cablage doit demarrer de ma cave et rejoindre mon 2 eme etage on me parlait d'un cable rg6u . Quelqu'un pourrait me conseiller ? Merci je suis de trooz

Question

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Une Bonne marque de cable ethernet ?

Bonjour les gens, Je dois me décider à remplacer mon câblage ethernet plus que vieillissant. Je demande donc conseils auprès de vous pour un bon câble Cat 7 et d'une longueur de 15 mètres. Des marques à me recommander ? Merci

Question

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Nouveau raccordement - cable extérieur voo

Bonjour, je souhaiterais réaliser un nouveau raccordement, je compte acheter 57m de câble 7118 chez CEBEO, suivant votre document. https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/voo_new_1er_raccordement_v6.pdf J'ai toujours eu des problèmes de signal, de

Question

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Solution officielle

compensation en cas de coupure de cable

Bonjour, Mercredi soir vers 16h tous mes services (Voice, TV, internet) ont été interrompus pour être rétablis vers 21h. Est-ce que VOO prévoit une compensation pour cette interruption de services. Merci

Question

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Solution acceptée

Cable en façade à rallonger et refixer après rénovation

Bonjour, suite à une rénovation entière il faudra rallonger le câble VOO (tout comme celui de proximus et un 3ème que nous n’arrivons pas à identifier - si qu’un peut nous aider, ores dit que ce n’est pas à eux). Je cherche désespérément le service à contacter, est-ce que quelqu’un peut m’aider? Me

Question

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Solution acceptée

Modifié l'emplacement de mon modem : où trouver un câble RG6U ?

Bonjour , j'aimerai changer la position de mon modem . Mais dans mon modem il y à le cable blanc qui est vraiment court . J'aimerai savoir comment s'appel se cable et ou peut on en acheter un plus long .

Question

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Problème cable RJ45 sur routeur Netgear Voo

Bonsoir, Pouvez-vous me dire pourquoi le routeur Netgear de Voo, ne reconnait pas mes câbles (UPT) tirés dans mes murs alors qu’en bridge couplé avec un routeur Linksys, sur celui-ci ils sont détectés. Le code couleur utilisé pour les connecteur (c’est le plus courant) est le suivant → Blanc/orange,

Question

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Cable endommagé depuis 3 mois et générant des coupures toutes les 6 minutes.

Bonjour , Cela fait bientot 3mois maintenant que le vent à soufflé sur les plaines d'Aische en Refail et qu'une branche a emporté dans sa chute le précieux cable Coaxiale de VOO qui jonche aujourd'hui le sol et l'eau . Précieux , il n'a l'air de l'être que pour nous car depuis 3mois, nous contacton

Problème

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Solution acceptée

Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45

Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan

Problème

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Plus que rtb3 sur le cable

Bonjour ma belle mère n'a plus que rtb 3 sur sa TV, plus d'autres chaîne. J'ai effectué une recherche de chaîne, la tv met qu'il les trouve mais rien à l'écran.

Problème

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Bonjour, Pour la box .evasion (si c'est que vous prenez) il suffit qu'elle soit connectée à Internet (via le modem VOO) donc vous pouvez la raccorder sans problème au switch que vous utiliserez dans le coin TV. Pour le téléphone, pourquoi ne pas util

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Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?

Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha

Problème

Solution acceptée

Connecter internet au cable téléphonique de la maison

Bonjour,J'ai une maison assez "grande" où le Wifi passe très mal.Dans celle-ci, j'ai des prises téléphonique dans chaque pièce qui ne sont pas du tout exploitées.Ma question est la suivante: Est-ce possible de faire passer internet par le réseau téléphonique de la maison ?C'

Question

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